cyber crime police bank account freeze solution | cyber cell hold bank account solution | साइबर क्राइम पुलिस | how to unfreeze bank account by cyber Police

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क्या है साइबर क्राइम (What is Cyber Crime)

 ऑनलाइन काम करते हैं और काम करते समय उसे जो पैसे कमाते हैं उसे पैसे पर अगर कोई कंप्लेंट कर देता है तो वह पैसा हमारा फस जाता है और वह जो कंप्लेंट होता है वह साइबर क्राइम के अंतर्गत आता है |

 इस समय साइबर क्राइम का अपराध काफी बढ़ गया है अगर देखा जाए इस समय सबसे नंबर वन पर गुजरात चल रहा है गुजरात में सबसे ज्यादा साइबर क्राइम के जो केस देखने को मिल रहे हैं सबसे ज्यादा कंप्लेंट वहीं से आ रही है दूसरे नंबर पर महाराष्ट्र बेंगलुरु  या केरल कह सकते हैं और तीसरे नंबर पर उत्तर प्रदेश का भी नंबर है

यदि बैंक से मैसेज आ गया है कि आपका बैंक अकाउंट फ्रोजन यानी कि फ्रिज कर दिया गया है तो क्या यह समझे कि हमारा बैंक अकाउंट साइबर पुलिस द्वारा फ्रिज किया गया है?

यदि बैंक से मैसेज या मेल आता है कि आपका बैंक अकाउंट फ्रोजन यानी की फ्रिज कर दिया गया है तो आपको बिल्कुल यह बात नहीं समझ लेना है कि आपका बैंक अकाउंट साइबर पुलिस द्वारा फ्रिज किया गया है क्योंकि फ्रोजन कई केस में किया जाता है एक तो ऐसा हो सकता है कि आपका केवाईसी ना सबमिट हुआ हो तब जाकर के आपका फ्रोजन लिखकर आता है या आपका कोई ऐसा डॉक्यूमेंट है जो अभी तक अपडेट या जमा नहीं हुआ है बैंक में तो भी आपके बैंक अकाउंट में फ्रोजन यानी कि डेबिट या क्रेडिट को फ्रिज यानी की रोक दिया जाता है अतः आप बैंक जाकर के बैंक मैनेजर से अवश्य या अस्वस्थ होने की आपका बैंक अकाउंट फ्रीज क्यों किया गया है और उसका क्या उपाय है |

यदि बैंक मैनेजर आपको बताते हैं कि आपका बैंक अकाउंट साइबर पुलिस द्वारा फ्रिज किया गया है या आपको मैसेज या मेल आता है कि बैंक अकाउंट साइबर पुलिस द्वारा प्लीज किया गया है तो आपको बैंक जाकर के एक्नॉलेजमेंट नंबर जरूर ले लेना है जो की कंप्लेंट नंबर होता है उसके आधार पर आप उस साइबर पुलिस से आप संपर्क कर सकते हैं जिनके द्वारा यह शिकायत कराई गई है!

मेरा बैंक अकाउंट बैलेंस जीरो शो हो रहा है अब क्या करें? (My bank account balance is showing zero, what to do now?)

यदि बैंक अकाउंट बैलेंस जीरो शो हो रहा है तो सबसे पहले बैंक जाकर बैंक मैनेजर से पूछें कि हमारा बैंक अकाउंट बैलेंस जीरो क्यों शो हो रहा है इसका निदान बताएं।

ऐसा भी हो सकता है कि आपका केवाईसी पूरा न हो और आप बेकार में ज्यादा परेशान हों तो आपको सबसे पहले केवाईसी की जांच करनी चाहिए, अगर केवाईसी की समस्या है तो केवाईसी के लिए पैन कार्ड आधार और ईकेवाईसी करने से आपका बैंक अकाउंट सही हो जाएगा।

पर यदि आपका अकाउंट साइबर पुलिस द्वारा बंद हो गया है/आपका अकाउंट फ्रीज़ हो गया है, तो आपको पोस्ट को आराम से पढ़कर अपने जवाब मिल सकते हैं। 

cyber crime police bank account freeze

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आइए जानते हैं साइबर क्राइम अपराध होता कैसे है-

 मान लेते हैं किसी व्यक्ति ने कोई ऑनलाइन काम करना शुरू किया और उसके मन में कोई लालच आ गई और वह लगातार लोगों को फ्रॉड करके पैसे कमा रहा है धीरे-धीरे उसका इतना ज्यादा मन बढ़ जाता है कि एक बार उसकी जो यह काम करने की एक्टिविटी है किसी गलत बंदे से हो जाती है और धीरे-धीरे वह इस भाव दाल में फंसा चला जाता है उसे लगता है कि वह जो कम कर रहा है वह बिल्कुल सही है इसमें कोई गड़बड़ नहीं है लेकिन अंत में उसके ऊपर कोई ना कोई ऑनलाइन कंप्लेंट कर देता है क्योंकि कोई ना कोई तो कंप्लेंट करेगा ही इस बात से वह बेखबर रहता है

 और उसके ऊपर पुलिस का शिकंजा पड़ जाता है फिर जाकर के उसका पूरा का पूरा जितना भी कमाया हुआ धन है पूरे जीवन भर का वह सब कुछ मिट्टी में मिल जाता है और उसके ऊपर भी कानूनी कार्रवाई होती है वह जेल चला जाता है लोगों को भी काफी लोगों को अपने साथ हुआ फंसा लेता है क्योंकि ऐसा कहा जाता है गेहूं के साथ घुन भी पिसता है तो इसी के आधार पर यह कहा जा सकता है कि गलत व्यक्ति के संगत के संपर्क में आने पर अच्छे व्यक्ति भी बुरे बन जाते हैं

बैंक अकाउंट का फ्रिज होना  -

 इस समय सबसे ज्यादा साइबर क्राइम का मामला बैंक अकाउंट के फ्रिज के मामले में देखा जा रहा है काफी सारे लोग जो ऑनलाइन काम करते हैं अगर वह पैसे कहीं ट्रांसफर करते हैं किसी गलत बंदे के अकाउंट में अगर कोई सस्पाइसियस ट्रांजैक्शन हो जाता है या कोई फ्रॉड बंदा आपके अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर देता है तब भी आप फस जाते हैं दोनों ही केस में आपको ही समस्या झेलनी पड़ती है ऐसे में आपको क्या करना चाहिए इसी के संबंध में यह आप पोस्ट पढ़ रहे हैं

सबसे पहले क्या करें -

 अगर आपका बैंक अकाउंट फ्रीज हो गया है यदि आपको यह बात बैंक से पता चली है या किसी भी तरह से आपको पता चल गई है तो सबसे पहले आपको बैंक पर कांटेक्ट करना है और आपका अकाउंट क्यों फ्री हुआ इस बारे में पता करना है कहां से फ्रिज कराया गया है कि साइबर पुलिस द्वारा उसका एड्रेस मतलब उसका ईमेल आईडी उसका मोबाइल नंबर यह मिल जाए तो आप उनसे कांटेक्ट करिए यदि आपके सहयोग देते हैं तो ठीक अगर नहीं सहयोग देते हैं तो आप एक वकील को अपने पास रख सकते हैं सुझाव के लिए वकील आपकी अंत तक बहुत ही मदद करते हैं कुछ फीस पर आपको कानूनी सलाह के साथ-साथ कानूनी प्रक्रिया में फंसने से भी बचाते रहते हैं

 बैंक सहयोग नहीं कर रही हैं क्या करें -

यदि बैंक आपका सहयोग नहीं कर रही है तो आपको अपने किसी परिचित को बैंक पर ले जाना चाहिए वहां पर उनके क्रेडिट के आधार पर उनके विश्वास के आधार पर आपको बैंक से वह डिटेल प्राप्त करना है जिसके आधार पर आपके ऊपर कंप्लेंट हुई है अगर आपको उनका डिटेल मिल जाता है तो उन साइबर क्राइम ऑफिसर से आपको पूछताछ करनी है कि आपके संबंध में आगे अभी आपको क्या-क्या करना चाहिए ताकि आप इस कानूनी प्रक्रिया से मुक्त हो सकें उसके बाद आपको उसे पुलिस ऑफिसर द्वारा कुछ ना कुछ संबंध में जानकारी सहयोग के रूप में अवश्य दी जाएगी अगर आपको लगता है कि कोई सहयोग नहीं किया जा रहा है तो आपको एक वकील की जरूरत पड़ सकती है

यदि बैंक अकाउंट को फ्रिज रहने दें तो क्या होगा -

 वैसे तो बैंक अकाउंट को यदि आप फ्रिज रहने देते हैं कोई दिक्कत तो विशेष नहीं होती है लेकिन आप यदि बैंक अकाउंट को ऐसे ही फ्रिज रहने देंगे तो भविष्य में आपको यदि बैंक अकाउंट को प्रयोग करना होगा तो आप नहीं कर पाएंगे और यदि आपने कोई गलती ही नहीं करी है तो आप अपने अकाउंट को फ्रिज क्यों रहने देंगे आपको निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन करना है या उपरोक्त प्रक्रिया का पालन करना है और इस समस्या से मुक्ति पाना है

क्या पुलिस घर आ सकती है-

 वैसे तो सामान्यत इस केस में पुलिस घर नहीं आती है हां यदि आपने कोई बड़ा सा क्राइम किया है अर्थात अपने किसी टेरर फंडिंग में पैसे भेजे हैं या टेरर फंडिंग द्वारा आपके अकाउंट में पैसे आए हैं या मनी लॉन्ड्रिंग का कोई केस है तो आपके ऊपर इस तरह की कार्रवाई हो सकती है और पुलिस आपके घर आ सकती है वैसे सामान्य तौर पर पुलिस आपके घर बिल्कुल भी नहीं आती है

 क्या जेल भी जाना पड़ सकता है-

 वैसे तो समानता जेल जाने की नौबत आती ही नहीं है लोग अपनी समस्या को लोगों के सामने रखते हैं और उन्हें कहीं ना कहीं से सहयोग मिल जाता है या तो साइबर पुलिस से या बैंक से या किसी अन्य साइबर विशेषज्ञ से यदि आप किसी टेरर फंडिंग से संबंधित या मनी लेंडिंग से संबंधित किसी समस्या में फंसे हैं तभी आपको पुलिस जेल भेज सकती है वैसे तो समानता कभी ऐसा नहीं हुआ है कि किसी को पुलिस जेल भेज दे  |

 फिर भी यदि आपको लगता है कि पुलिस आपको कह रही है कि टेरर फंडिंग का केस है या हमारी लॉन्ड्री का केस है तो आपको किसी अच्छे वकील की सलाह लेनी चाहिए जिससे आप कानूनी समस्या में फंसने से बच सकें

साइबर पुलिस डरा रही है क्या करें -

 अगर आपको लगता है कि साइबर पुलिस आपको डरा रही है तो आपको पहले तो डरना नहीं है क्योंकि कंप्लेंट आपके अकाउंट पर हुआ है आपके ऊपर नहीं हुआ है तो इस बात से बिल्कुल निश्चिंत रहना है यह ठीक उसी प्रकार है जिस प्रकार यदि आपकी बाइक का चालान कट जाता है तो कंप्लेंट आपकी बाइक के ऊपर होती है

 आपके ऊपर नहीं होती है तो आप बाइक का चलन भर देते हैं तो आपको इस समस्या से मुक्ति मिल जाती है उसी प्रकार आपके अकाउंट पर यदि कंप्लेंट हुआ है तो आपके ऊपर कंप्लेंट नहीं हुआ है आपको इस बात की चिंता नहीं करनी है आपको जो पैसे आपके अकाउंट में आए हैं गलत तरह से उसको बस वापस कर देना है चाहे वह साइबर क्राइम के माध्यम से हो या और साइबर क्राइम विशेषज्ञ के माध्यम से हो यदि पैसे वापस हो जाते हैं तो आपके ऊपर से कंप्लेंट भी है जाती है

 यदि फिर भी आपको लगता है कि साइबर पुलिस आपका सहयोग नहीं कर रही है या आपको इस तरह से महसूस होता है कि आपको साइबर पुलिस जेल भेज देगी तब आप एक अच्छे वकील का सलाह ले सकते हैं और आप इस कानूनी प्रक्रिया से अच्छे से बच सकते हैं

साइबर ने एनओसी दे दिया फिर भी बैंक अकाउंट को अनफ्रीज नहीं कर रही है ऐसे में क्या करें -

 यदि साइबर पुलिस ने आपको एनओसी दे दिया है और अपने बैंक में जाकर सबमिट कर दिया है फिर भी बैंक आपके अकाउंट को अनफ्रीज नहीं कर रही है तब ऐसे में आपको इस साइबर क्राइम पुलिस से संपर्क करना होगा जिसने आपका NOC बना कर दिया है उनसे बोलना है कृपया कर हमारे बैंक मैनेजर को फोन करके कह दीजिए या मेल कर दीजिए कि हमारा बैंक अकाउंट अनफ्रीज कर दें ऐसे में आपका बैंक मैनेजर आपके अकाउंट को अनफ्रीज अवश्य कर देगा

बैंक अकाउंट अनफ्रीज होने में कितना टाइम लगता है -

 वैसे तो टाइम लिमिट कोई नहीं होता है आपके ऊपर है आप जितने एक्टिव हैं या आपका साइबर क्राईम डिपार्मेंट जितना एक्टिव है या आपका बैंक जितना एक्टिव है सब लोग अगर मिलकर ज्यादा ज्यादा एक्टिव रहेंगे तो आपका अकाउंट जल्दी इंक्रीज हो जाएगा वैसे मिनिमम की बात करें तो 15 दिन और मैक्सिमम का कोई लिमिट नहीं है कि कितने दिन में आपका अकाउंट अनफ्रीज हो जाएगा

क्या ऑनलाइन सोशल मीडिया से किसी वकील को हायर कर सकते हैं या किसी से ऑनलाइन हेल्प ले सकते हैं -

 वैसे तो ऑनलाइन सोशल मीडिया से किसी वकील को हायर आपको नहीं करना चाहिए क्योंकि आपको यह नहीं पता है वह व्यक्ति कैसा है यदि वह व्यक्ति भी फ्रॉड निकला तो आप दुविधा में पड़ जाएंगे और दोहरी समस्या में पड़ जाएंगे तो इसीलिए आपको ऑनलाइन किसी भी तरह का पैसे का ऑनलाइन ट्रांजैक्शन नहीं लेना है क्योंकि यदि आप वकील करते हैं तो वकील आपसे कोई ना कोई फीस जरूर लेंगे 

और यदि आप ऑनलाइन कोई ट्रांजैक्शन करते हैं और यदि वह व्यक्ति कोई गड़बड़ व्यक्ति निकला तो आप फिर एक दुविधा में एक समस्या में फंस जाएंगे तो इसीलिए यदि आपको किसी की सहायता लेनी है तो आप अपने फिजिकल जाकर के शारीरिक रूप से जाकर के किसी वकील से मिलिए उनको सारी समस्या बताइए और उनसे जो भी सलाह लेना है आप जाकर के करिए और किसी भी तरह का ऐसा ट्रांजैक्शन ऑनलाइन मत करिए जिसको आप ना जानते हो

 आपको सभी बातों में एक बात याद रखना है कि किसी भी तरह से ऑनलाइन किसी को पैसे ना ट्रांसफर करने हैं और ना ही आपके अकाउंट में मांगने हैं

बैंक अकाउंट कौन फ्रिज या अनफ्रीज करता है साइबर पुलिस या बैंक मैनेजर -

 तो एक बात आपको स्पष्ट होनी चाहिए कि बैंक अकाउंट पर केवल और केवल आपके मैनेजर का ही अधिकार है आपके ब्रांच मैनेजर ही आपके बैंक अकाउंट को फ्रिज या अनफ्रीज कर सकते हैं दूसरे किसी आदमी के पास कोई अथॉरिटी नहीं होती है कि आपके बैंक अकाउंट के संबंध में कोई छेड़छाड़ कर सके अतः यदि आपका ब्रांच मैनेजर आपका सहयोग करें तो अच्छी बात है नहीं तो आपको जान लेना चाहिए की ब्रांच मैनेजर को आपकी सारी डिटेल पता है कि आपके ऊपर कंप्लेंट किसने और क्यों किया है और उसका क्या डिटेल है जिसने कंप्लेंट की है,साइबर पुलिस के द्वारा ही यह बैंक अकाउंट फ़्रीज या अनफ्रिज आपके बैंक मैनेजर द्वारा कराया जाता है

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